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HR办公室,罗素穿了一身年轻潮牌服装在办入职。昨天面试的HR让人事办公室的基层员工给罗素录入信息,签订合同。门禁卡工牌,一切完毕,正好公司对公银行是国头行的,罗素用自己国头行的银行卡作为工资卡,里面还有几个小目标。
HR带领罗素来到肖如柳办公室:肖部长,新员工罗素已经办理好入职手续,现在交给你客服部。
肖如柳:好的!
HR离开后,肖如柳带着罗素来到大厅的工位,一米二一个工位,排排坐小小个隔断。客服部在楼层的东北角,靠窗的位置肯定是没有了的。客服部总共有十二个人。
在部长办公室,肖如柳和罗素介绍岗位职责。不仅仅是售后客服,还有网络获客的业务扩展。网络平台获客也能拿到提成的,不过是得和业务部的分,获客后业务部跟进。
如果自己能单独拿下订单,能和业务部享受同级别的提成点数。十足的鸡血大饼,业务订单不是那么容易的。
在办公室靠隔墙位置,罗素的工位,一台台式机电脑,链接公司服务器,一个信封,信封里有罗素的办公平台登录账号和初始密码。
罗素和肖如柳站在工位前,肖部长拍了拍手:手上工作停一下,这位叫罗素,你们的新同事。大家欢迎一下!
说完下面是来号人稀稀啦啦鼓掌起来,十秒掌声停,罗素赶紧出声:大家好,我叫罗素,桂省来的。以后请大家多多关照。
肖如柳:大家自我介绍一下,从小岳开始!
接下来就是自我报名阶段,十来人,两分钟结束,也没特别详细,都是名字,哪里人。只有两个男性,包含罗素!
肖部长:行了,继续工作,罗素你就按照桌面工作流程,先熟悉工作。等你过了试用期再做迎新聚餐!
罗素:好的,谢谢肖部长。
就此,罗素正式回归搬砖生活。罗素坐到自己工位上,输入账号密码登录中央服务器,读取工作平台权限。慢慢阅读桌面的岗位工作流,还有公司经营业务产品。
经过一上午的阅读,好嘛,客服其实只是一小部分,主要还是获客。不管是国内国外,各种平台发布软文打广告。逛评论区,只要有一丝可能的视频或帖子或评论,都要有枣没枣打一杆。
唯一和业务部的区别是,业务部还要主动电销,国内国外的,电销拜访客户。主要产品大而全,难听就是什么都卖。当然有主营业务,主要是电池蓄电池太阳
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